Documentação Oficial WhaFlux Cloud 24/7
O WhaFlux Cloud é uma infraestrutura de automação completa na nuvem. Diferente de extensões tradicionais que dependem do computador ligado e do navegador aberto, o WhaFlux roda 24 horas por dia em servidor dedicado, executando fluxos, registrando leads no CRM, disparando eventos de Pixel CAPI e organizando o atendimento da sua equipe.
1. Conexão do WhatsApp & Operação 24/7
Como conectar seu WhatsApp via QR Code
A conexão é estabelecida como um aparelho conectado do WhatsApp Web, porém hospedado diretamente na nuvem no motor do servidor Node.js.
No painel lateral esquerdo da plataforma, clique no item Conexão.
Defina um nome identificador (ex: "WhatsApp Comercial") e clique em Gerar QR Code.
Abra seu WhatsApp no celular → Aparelhos Conectados → Conectar um aparelho → Aponte a câmera para o QR Code na tela.
2. Construtor Visual de Fluxos
Estrutura de Blocos no Canvas Interativo
O editor visual de fluxos permite criar árvores de automação completas no estilo drag-and-drop. Você conecta pontos de saída aos pontos de entrada dos blocos seguintes.
Define as palavras-chave que disparam a conversa (ex: "preço", "como funciona", "quero comprar"), correspondência exata ou parcial, e tempo de cooldown anti-loop.
Permite enviar textos, imagens, vídeos, documentos e áudios que chegam com microfone verde simulando envio gravado na hora (formato Opus/PTT).
Apresenta listas de opções numéricas. Cada botão/opção gera uma ramificação individual no quadro.
Adiciona etiquetas ao lead, altera a etapa no Kanban de vendas ou transfere a conversa para um atendente humano específico.
▶ Testar Fluxo no topo do editor para conversar com o seu robô em tempo real dentro do painel, antes de colocar em produção!
3. Bate-Papo ao Vivo (Live Inbox)
Atendimento Centralizado com Pausa Automática de Robô
O módulo Bate-Papo permite que múltiplos atendentes respondam conversas ao mesmo tempo utilizando o mesmo número de WhatsApp.
Quando um atendente humano digita qualquer mensagem na conversa, o robô é pausado automaticamente para aquele contato por 60 minutos (ou conforme configurado), evitando respostas automáticas inconvenientes.
No canto direito do chat, você visualiza em tempo real as etiquetas, a etapa do Kanban, o valor estimado da venda e a origem do lead (anúncio Meta Ads ou orgânico).
Ative a opção "Mostrar nome dos membros nos chats" para que cada atendente envie mensagens assinadas com seu próprio nome (ex: *Marcos:* Olá, como posso te ajudar?).
4. CRM Kanban & Disparo Automático de Pixel CAPI
Como transformar o arrastar de cards em conversões reais
O CRM Kanban do WhaFlux possui motor de Server-Side Tracking integrado nativamente com a API de Conversões da Meta (Facebook CAPI) e Google Ads.
No menu Configurações → Pixel CAPI, insira seu ID de Pixel da Meta e o Token de Acesso gerado no Gerenciador de Eventos.
No topo da coluna de fechamento (ex: "Vendido / Fechado"), clique no botão + Automatizar → Selecione Meta Ads (API de Conversões CAPI) → Escolha o evento Purchase (Compra).
Sempre que você arrastar o card de um cliente para aquela coluna, o servidor envia imediatamente o evento Purchase com valor, moeda e o parâmetro ctwa_clid capturado do anúncio, otimizando o algoritmo de tráfego.
5. Disparos em Massa & Cadência Anti-Ban 100/dia
Dispare para 500 ou 1.000 contatos com segurança de chip
O WhaFlux possui um motor de fila com fracionamento automático que elimina os bloqueios de chip causados por envios rápidos em massa.
Na criação da campanha, filtre seu público por Etapa do CRM, Etiquetas (Tags) ou Origem (ex: somente leads de anúncios que ainda não compraram).
Utilize variações de saudação {Olá|Oi|Tudo bem?} e variáveis dinâmicas como {{nome}} para que cada mensagem enviada seja única.
6. Gestão de Equipe, Departamentos & Roleta
Distribuição de Leads e Matriz Granular de Acesso
Configure sua operação com setores organizados (ex: Vendas, Suporte, Financeiro) e distribua novas conversas automaticamente entre os atendentes daquele setor.
Crie um departamento e selecione o modo Roleta Automática. Quando um novo lead chega na fila, ele é atribuído de forma rotativa igualitária entre os atendentes online.
Configure se o atendente pode ver todas as conversas da empresa ou somente as conversas atribuídas a ele, protegendo a privacidade da sua base de clientes.
7. Exportação & Importação de Backups (.json)
Soberania Total dos Seus Dados em 1 Clique
Todos os seus fluxos visuais, áudios PTT, mensagens rápidas, mídias e etapas do CRM podem ser exportados para um único arquivo .json e importados em qualquer outro servidor WhaFlux a qualquer momento.
// Exemplo de estrutura do backup gerado:
{
"version": "3.7",
"exportedAt": "2026-11-10T10:00:00Z",
"items": { "messages": [...], "audios": [...], "flows": [...] },
"crm": { "stages": [...], "leads": {...} }
}
8. Webhooks & Integrações Externas
Conecte Kiwify, Hotmart, Asaas ou seu sistema próprio
Dispare fluxos ou mova cards no Kanban enviando requisições HTTP para a API nativa do WhaFlux Cloud:
POST https://app.whaflux.com.br/api/webhooks/lead
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer SEU_TOKEN_API
{
"phone": "5511999999999",
"name": "João Silva",
"flowId": "flow_recuperacao_carrinho",
"stage": "carrinho_abandonado",
"value": 197.00
}